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                亞馬遜秒殺

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                秒殺常見問題

                亞馬遜秒殺

                為什么要推出秒殺?

                秒殺的優勢:

                • 營銷 – 我們經常在亞馬遜促銷頁面推出秒殺,該頁面是亞馬遜訪問量最大的頁面之一。此外,秒殺產 品在搜索結果中還帶有標記。
                • 連鎖反應 — 秒殺可能在秒殺活動期間和活動結束后繼續推動買家的搜索和銷售。
                • 積壓庫存或季末銷售 — 限時秒殺是銷售當前亞馬遜物流庫存的好辦法。

                亞馬遜促銷頁面主要推出了哪些秒殺?

                對買家來說最具吸引力的秒殺(折扣最低、銷量最好的商品)將在促銷的首頁或靠近首頁的位置進行推廣。亞馬遜的秒殺相互競爭,且位置會不斷變 動。
                為了讓您的秒殺最有機會顯示在突出位置,請在創建秒殺時考慮以下內容:

                • 買家喜歡供貨能力較強的秒殺商品:請包含盡可能多的變體(例如尺寸、顏色、款式等)。
                • 買家喜歡低價商品。請提供盡可能低的價格。

                促銷和秒殺有什么區別?

                比較 促銷 秒殺
                促銷持續時間 通常不超過 5 周 具體因商城和商品分類而異(通常持續 4 到 6 個小時)。開始時間和結束時間至少提前 2 周顯示在秒殺控制面板中。
                提交秒殺 至少提前 24 小時 具體因商城和商品分類而異(通常提前 3 周以上)。將在創建秒殺時看到即將推出的有效時間。
                商品數量 允許多款商品 允許一款商品(可包含該商品的不同款式、尺寸和顏色)
                推廣方式 可根據需要通過站點銷售工具進行推廣 亞馬遜促銷頁面推廣
                亞馬遜購買按鈕銷售價格的最低折扣 不限折扣 具體因商城和商品分類而異
                是否對秒殺質量有要求
                我是否可以提供最高商品數量?

                如何知道我是否有資格推出秒殺?

                為了給買家提供滿意的購物體驗,只有符合特定標準的商品才能參與秒殺促銷。這些標準可能會隨著時間的推移發生變化,并因商城和商品分類而異 。
                秒殺資格由多種因素決定,其中包括但不限于:

                • 商品星級評定
                • 商品類型(例如,成人用品不符合條件)
                • 由亞馬遜物流配送或賣家自行配送

                亞馬遜有權自行確定秒殺資格。有關詳細信息,請參閱秒殺概述幫助頁 面

                如何查看秒殺的提交狀態?

                您可以通過選擇秒殺控制面板 右側的全部 選項卡找到秒殺的狀態。以下是各種秒殺狀態一覽:

                狀態 狀態描述
                草稿 秒殺已保存但尚未提交以供審核,或者提交失敗。
                審核中 秒殺已提交審核,正在等待亞馬遜進行批準。
                需要編輯 需要對秒殺采取相應措施,然后才能獲得批準。
                等待中 秒殺符合條件,正在等待秒殺排期。將在秒殺開始日期之前提供時間表(通常在 7 天之內)。
                即將開始/td> 秒殺符合條件,并且系統已指定排定的日期/時間。請注意,排定的日期和時間是自動生成的,無法更改。
                正在進行 秒殺目前正在進行。
                已結束 秒殺已結束。
                禁止顯示 秒殺目前不符合推出的資格標準。需采取相應措施才能推出秒殺并避免秒殺被取消。需要您解決存在的一些問題來使商品符合秒殺條件,例如,確 ??捎脦?存滿足開展促銷活動所需的最低數量要求、促銷價格不高于最高促銷價格以及商品數量滿足秒殺要求的最低數量等等。并非所有資格標準問題 都是可以解決的。
                已取消 秒殺已取消,將不會推出。這可能是因為您在推出秒殺前手動取消了秒殺,或者秒殺不符合資格標準。

                我是否可以取消秒殺?

                您可以隨時取消秒殺。但是,如果您在開始時間的 25 小時內取消秒殺,則會收到以下警告: “警告::如果您在一年之內多次在開始時間的 25 小時內取消秒殺,系統可能會撤銷您新建秒殺的權限?!?/p>

                如果我的秒殺處于以下狀態之一(禁止顯示、已取消、需要編輯、草稿)或者顯示為灰色,我該怎么做?

                下面提及的操作項基于您的秒殺狀態: “禁止顯示”狀態 如果秒殺處于禁止顯示狀態,則表示秒殺當前不符合推出秒殺應滿足的資格標準。請注意,如果未在安排的秒殺開始日期的 25 小 時內對禁止顯示的秒殺進行糾正,則系統將會取消該秒殺,并且您可能無法滿足所有資格標準。
                除了“時間表”之外,只有秒殺控制面板創建秒殺頁面中的最高促銷價格最 低促銷數量字段是可以編輯的。請嘗試調整紅框內的值,以使其符合灰色部分(秒殺控制面板上的框左側或創建 秒殺頁面上的框下方)指出的準則。
                庫存不充足也會導致您的秒殺處于禁止顯示狀態。您可以通過確保庫存水平達到或超出最低促銷數量來解決這 一問題。
                如果商品價格、數量和庫存均符合要求,但秒殺仍處于禁止顯示狀態,則說明秒殺不符合亞馬遜標準并將被取消。 “已取消”狀態 處于已取消狀態的秒殺可能是因為在推出秒殺前手動取消了秒殺,或者秒殺不符合資格標準。無論您執行任何操作,都無法糾正 這一問題。如果您認為現已滿足資格要求,請隨時創建新的秒殺。 “需要編輯”狀態 如果秒殺處于需要編輯狀態,則表示您需要對秒殺執行相應操作,然后才能使其獲得批準。這與已提交、但未獲批準并轉到即將 開始狀態的秒殺有關。另請參閱上面的“禁止顯示”狀態部分,以了解更多信息(包括可編輯的字段)。在某些情況下,您可能必須 要更改“時間表”。 “草稿”狀態 如果秒殺處于草稿狀態,則表示秒殺已保存,但尚未提交以供審核或者提交失敗。如果您已做好準備,請隨時提交此秒殺。 ASIN 顯示為灰色 如果 ASIN 顯示為灰色,則表示它不符合資格要求。無論您執行任何操作,都無法糾正這一問題。
                另請參閱上面的常見問題如何知道我是否有資格推出秒殺,并訪問秒殺概述幫助頁面。

                為什么我在秒殺控制面板上沒有看到任何商品推薦?

                秒殺控制面板將僅顯示滿足資格要求的商品推薦。秒殺控制面板上有可能會不顯示任何商品推薦。
                請參閱上面的常見問題 如何知道我是否有資格推出秒殺,并訪問秒殺概述幫助 頁面。

                為什么我可以看到針對某些商品的推薦,但沒有看到針對其他商品的推薦?

                秒殺控制面板將僅顯示滿足資格要求的商品推薦。不符合資格標準的商品將不會顯示在此處。
                另請參閱上面的常見問題如何知道我是否有資格推出秒殺,并訪問秒殺概述幫助頁面。

                在收到某個商品推薦后,為什么我無法創建有效的秒殺?

                這可能是由多個原因引起的,其中包括但不限于:

                • 如果該商品是一個變體 ASIN(例如,有多個子商品的 ASIN),則該商品可能擁有過多不符合條件的子商品。您只能針對 含符合條件的子商品的 ASIN 創建秒殺。
                • 您的可用庫存可能不足,無法配送最低促銷數量的商品。
                • 從最初的推薦到您嘗試創建秒殺期間,資格標準發生了變化。

                請參閱上面的常見問題如何知道我是否有資格推出秒殺,并訪問秒殺概述幫助頁面。

                我收到了以下信息:“處于當前狀態的秒殺不符合亞馬遜標準?!蔽以撛趺醋??

                ASIN 和 SKU 之間必須是一一對應的關系,以避免重復提交 ASIN 秒殺。如果提交含重復 ASIN(意味著多個 SKU 共享一個 ASIN)的秒殺,您將看 到此消息。如果發生這種情況,請刪除額外的 SKU,以確保每個共享 ASIN 只有一個 SKU。
                如果這種方法并不能解決問題,請參閱上面的常見問題 如何知道我是否有資格推出秒殺并訪問秒殺概述幫助頁 面。

                我收到了以下消息:“您必須至少在建議的秒殺中添加所有商品變體(如尺寸、顏色等)的‘xx%’?!蔽以撛趺醋??

                系統僅會針對變體 ASIN 顯示此信息。子 ASIN 的百分比可能會因商城和商品分類而異,并且隨時都可能會發生變化。雖然亞馬遜不提供任何保證, 但增加秒殺中的子 ASIN 數量可能會增加滿足此特定資格要求的可能性。
                如果上述方法并不能解決您的問題,請參閱上面的常見問題如何知 道我是否有資格推出秒殺,并訪問秒殺概述幫助頁面。

                我能否編輯我的圖片?

                提交秒殺后,就無法再編輯圖片。

                當看到“選擇一周”下拉選項時,為什么我無法看到有效的“時間表”選項?

                由于某個特定周的空閑時間有限,因此時間安排選項是動態的。創建秒殺時,系統將根據容量填充一定的周數,但這種情況不適用于新的秒殺。如果 發生這種情況,您立即采取任何措施都將無法解決這一問題。但是,隨著時間的推移,安排時間段的功能可能會處于可用狀態。
                如果您嘗試在指定時 間段針對一個 ASIN 創建多個秒殺,也會出現這種情況。針對同一個 ASIN 的兩個秒殺之間的最低時間段因商城和商品分類而異,并且隨時可能會發生 變化。
                另請參閱上面的常見問題如何知道我是否有資格推出秒殺,并訪問秒殺概述幫助頁面。

                我在 IPM 中創建了一個秒殺,但現在我在“秒殺控制面板”中找不到它。

                在內部促銷管理器 (IPM) 中創建的秒殺不會反映在秒殺控制面板中,反之亦然。如果 IPM 創建的秒殺出現問題,請聯系您的客 戶經理。

                創建秒殺之后,我何時才能知道秒殺是已被接受還是遭到拒絕?

                雖然秒殺提交結果通常會立即顯示,但請耐心等待 15 分鐘。

                讓商品符合秒殺要求

                秒殺是一種限時促銷優惠,參與秒殺的商品會在亞馬遜促銷頁面上顯示有限的幾個小時(通常為 4 到 6 小時,由亞馬遜決定)。推薦商品參與秒殺不僅有助于提升銷量,還能有效減少庫存。

                如何獲取相應資格?

                目前,僅支付月服務費的專業賣家才可以推出秒殺。這里介紹了如何升級為專業賣家。

                哪些商品有資格參與秒殺?

                符合以下條件的合格商品會自動顯示在【秒殺活動管理】的【推薦】部分:

                1. 質量:商品評級必須至少為 3 星,但此標準可能會因商城而異且在一年中的不同時段會有變化。
                2. 變體:秒殺應包含盡可能多的商品變體(如:尺寸、顏色、款式等)。對于某些商品(如服裝和鞋靴),我們會在您創建秒殺時具體說明預設的商品變體最小比例。
                3. 分類:可能令人不快或在其他方面不適合的商品不符合條件。不符合條件的商品包括但不限于:電子煙、酒類、成人用品、醫療器械、藥物和嬰兒配方奶粉。
                4. 配送方式:商品必須在所有州(包括波多黎各)內符合 Prime 要求。您可以在配送設置中選擇亞馬遜物流 (FBA) 或賣家自行配送網絡 (MFN) Prime。
                5. 狀況:只有新品符合參與秒殺的條件。

                您可以選擇從推薦商品列表中創建秒殺。推薦列表每周更新一次,因此您本周看到的商品到下周不一定還在。

                創建秒殺

                符合條件的商品會自動顯示在【秒殺控制面板】中。您可以通過兩種方式創建和提交秒殺。

                1. 在【秒殺控制面板】中,打開【創建】選項卡。

                  • 選擇商品,然后點擊【編輯】或【高級編輯】,設置商品的價格、數量、時間安排和商品變體(如果適用)。
                2. 或者,點擊查看所有推薦商品。

                根據提示創建秒殺時,請注意以下內容:

                • 商品變體:您可以選擇您希望包含的任何變體。但是,建議您包含盡可能多的商品變體(如尺寸、顏色、款式),以免秒殺被拒。對于某些商品(如服裝和鞋靴),包含的變體種類不得少于要求的最小比例。
                • 秒殺數量:至少在計劃開始日期的 7 天前,確保商品數量達到秒殺提案中的數量,因為如果在秒殺開始時庫存不足,秒殺可能會被取消。
                • 秒殺時間安排:您可以選擇在哪一周推出秒殺,但無法選擇日期和時間。如果秒殺獲批,亞馬遜將決定日期和時間并在秒殺計劃開始前的一周內通知您。秒殺可以持續 4 到 12 小時,但不同商城可能有所差異。
                • 秒殺頻率:我們努力每天為買家提供新的秒殺。為實現這一目標,您不能在 7 天內對同一 ASIN 重復推出秒殺。
                • 費用:請務必在提交秒殺前查看適用費用。有關更多信息,請參閱秒殺費用。
                • 秒殺狀態:秒殺可能會立即獲批,也可能會因不符合資格條件而隨時被禁止顯示。建議您通過【秒殺控制面板】監控秒殺的狀態,以便降低您的亞馬遜物流庫存的風險。

                如何知道秒殺的狀態?

                在創建秒殺后,您可以通過【秒殺活動管理】監控其狀態并執行以下建議操作:

                • 未定:秒殺的一個或多個值包含錯誤。您需要編輯輸入的值,然后重新提交給亞馬遜進行審批。
                • 審核中:秒殺正在等待亞馬遜審批。秒殺通常會立即獲得批準或遭到拒絕;但是,請耐心等待 15 分鐘再查看其狀態。
                • 需要修改:您需要修改秒殺中突出顯示的部分,然后重新提交審批。
                • 等待秒殺排期:秒殺符合條件,但是尚未設置時間表。亞馬遜將在計劃開始前的一周內提供日期和時間。
                • 即將開始:秒殺已排定在指定日期和時間推出。時間表是自動生成的,無法更改。如果您不希望在該日期和時間推出秒殺,可以在距離計劃開始時間 25 小時前取消秒殺,這樣不會受到任何處罰。
                • 暫拒:秒殺不符合資格要求。對于每個顯示為灰色的 ASIN,可點擊其左側的“信息”按鈕了解被暫拒的原因,然后對商品價格、數量或庫存進行必要的更改。您必須在距離計劃開始時間至少 25 小時前完成修改,以免秒殺被取消。
                • ASIN 顯示為灰色:商品不符合資格要求。您可以從秒殺中移除此 ASIN;但是,如果顯示為灰色的 ASIN 過多,您可能無法創建或重新激活秒殺。
                • 已批準:秒殺有效,已排定在所列日期和時間推出。

                如果您希望取消秒殺,請按照取消秒殺中的步驟操作。

                秒殺費用

                秒殺是一種限時促銷優惠,參與秒殺的商品會在亞馬遜促銷頁面(亞馬遜訪問量最大的頁面之一)上顯示有限的幾個小時。推薦商品參與秒殺不僅有助于提升銷量,還能有效減少庫存。推出“秒殺”需要付費。

                什么是秒殺費用,在哪里可以看到該費用?

                對于已提交并成功完成的每個秒殺,您均需付費。在您創建秒殺時,其費用會顯示在【提交】按鈕旁。該費用會因您所在商城和選擇的秒殺周而異。更改變體數量、商品數量和商品價格不會影響該費用。根據各國商城的稅務規則,您可能需要繳納適用的稅費。 什么不會影響費用:更改商品的種類、數量和價格。 什么會影響費用:推出秒殺所在的國家/地區和選擇的秒殺周。

                注意: 根據不同國家/地區商城的稅收規定,您可能需要繳納相應稅費。

                收費水平

                秒殺費用因推出秒殺的日期而異。如果在一個秒殺周內,亞馬遜的買家流量顯著增加,為您的秒殺帶來更高曝光率和潛在銷量,則收費較高。
                如果您的計劃秒殺時間處在高流量時段內,則需支付較高費用,該費用將顯示在【秒殺】頁面上。如果您對最終費用不滿意,可最遲在預計開始時間的 25 小時之前取消秒殺(無任何處罰)。

                何時收費?

                我們將于秒殺按其計劃日期和時間完成后向您收費。費用處理完后,將以秒殺費用交易的形式顯示在您的賣家平臺對賬單上(【賣家平臺】 > 【數據報告】 > 【付款】 > 【交易一覽】 > 【秒殺費用】)。該費用將從您的賬戶中扣除,類似于亞馬遜物流費用。您可以點擊【總計】列中的金額來查看更多詳情,例如與該費用相關的秒殺。

                如果秒殺效果不佳,我是否會獲得退款?

                否。如果秒殺效果不佳,您不會獲得退款。即使您的銷量不佳甚至沒有售出一件商品,也不會收到退款。

                我需要為已取消的秒殺付費嗎?

                在以下情況下,您無需付費:

                • 您在距離計劃開始時間 25 小時前取消了秒殺。
                • 亞馬遜在秒殺開始前或進行期間取消了該秒殺。

                如果您在秒殺進行期間取消秒殺,則需付費。

                取消秒殺

                您可以隨時取消秒殺建議;但是,建議您在距離開始時間至少 25 小時前取消秒殺,從而避免為秒殺付費,同時避免系統禁止您以后創建秒殺。
                要取消秒殺,請執行以下操作:

                1. 在【秒殺控制面板】中,前往【需要操作】、【即將推出和正在進行】或【所有】選項卡。
                2. 通過點擊【查看】來選擇秒殺,然后選擇【取消秒殺】。
                注意: 如果您多次取消秒殺,可能會被禁止將來再提交秒殺。

                秒殺活動

                要提交秒殺參加活動,請執行以下操作:

                1. 在秒殺活動管理頁面上,點擊【即將開始的活動】,以查看支持提交秒殺的活動。例如,Prime 會員日、黑色星期五、網購星期一,等等。
                2. 從【時間安排】框中選擇要參加的活動。您可以為多個活動和非活動周提交秒殺。

                常見問題

                我如何知道自己是否有資格提交秒殺參加活動?

                您可在以下兩個地方查看 ASIN 是否有資格參加活動:

                • 在秒殺活動管理頁面,點擊【時間安排】下拉菜單即可查看活動選項。
                • 在【創建秒殺】頁面的【時間安排】下,選擇要參加的活動

                如果您在【時間安排】下拉菜單中未看到該活動,則說明您的 ASIN 當前不符合入選該活動的條件。

                如果我沒看到可提交參加活動的 ASIN,該怎么辦?

                商品必須滿足特定條件,才能成為符合要求的 ASIN。如果您在秒殺活動管理頁面上沒有看到任何符合要求的 ASIN,則說明您的商品當前不符合秒殺條件。了解如何讓您的商品符合秒殺條件。

                系統顯示,我的 ASIN 不符合活動要求。這是什么意思,如何才能符合要求?

                商品可能需要滿足不同的條件,才能證明是符合要求的 ASIN。如果【創建秒殺】頁面顯示您的 ASIN 不符合活動要求,則說明該 ASIN 當前不符合入選活動的條件。

                如何確保我的秒殺入選活動?

                我們不能保證您的秒殺一定會入選活動。在所有秒殺完成提交以參加活動之后,亞馬遜會選擇排名靠前的秒殺參加活動。為了提高您的秒殺入選活動的幾率,請選擇您認為最能激發買家購買欲的秒殺商品。此外,擁有充足可售數量和庫存也有助于秒殺成功入選。

                我的秒殺必須滿足哪些條件才能入選活動?

                在秒殺活動管理頁面的【時間安排】下拉菜單中,所有符合活動要求的 ASIN 均滿足參選活動的基本條件。了解如何讓您的商品符合秒殺條件。亞馬遜隨后會選擇擁有充足可售數量和庫存并能為買家提供多樣化商品的秒殺。

                在活動期間推出秒殺的費用是多少?

                活動周包含亞馬遜上的買家流量可能會顯著增高的時段,這可以提升您的秒殺商品的曝光度和潛在銷量。
                您可以在所在商城看到收費水平。在您創建秒殺時,其費用或收費水平會顯示在【提交】按鈕旁。如果您的秒殺處于高流量時段,收費水平則較高。如果您的秒殺處于非高流量時段,收費水平則較低。
                如果您對最終費用不滿意,可最遲在預計開始時間的 25 小時之前取消秒殺(無任何處罰)。獲取有關秒殺費用的信息。

                我何時能知道我的秒殺何時開始?

                秒殺的日期和時間至少在秒殺預計開始時間前一周才會顯示在賣家平臺上。您可以在即將開始和正在進行的選項卡上查看您的秒殺是否入選了活動。如果您的秒殺入選了活動,則開始和結束日期將顯示活動(例如 Prime 會員日和網購星期一等)的名稱,以及您的秒殺的開始時間。如果您的秒殺沒有入選活動,則開始和結束日期將顯示活動所在周。

                如果我有秒殺入選參加活動,我該如何管理它?

                為了確保您的秒殺如期參加活動,請時常檢查您的秒殺并進行相關更改,以保證其處于即將開始狀態??梢钥紤]參照【秒殺】頁面的【成功推出秒殺的技巧】部分,進一步推廣您的商品。此外,請時刻關注正在進行狀態下的秒殺,以便在您的秒殺商品庫存快速下降時及時補貨。

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